틀린 숫자를 알려주시는 가장 빠른 방법
제보와 문의는 [email protected]로 받습니다. 한국어로 보내주셔도 됩니다. 받은 순서대로 확인하며, 반영된 내용은 해당 페이지의 수정 날짜에 그대로 드러납니다.
빠르게 고쳐지는 제보
RTP나 최대 배당 표기가 틀렸을 때, 있어야 할 타이틀이 40종 목록에서 빠졌을 때, 언어나 통화 표기에 관한 설명이 지금 상황과 맞지 않을 때가 이 창구가 가장 잘 쓰이는 순간입니다. 어느 페이지의 어느 항목인지와 근거가 될 자료를 함께 적어 주시면 확인이 훨씬 빠릅니다. 화면 사진이나 링크가 있으면 더 좋고, 어떤 기기에서 무엇이 다르게 보였는지도 도움이 됩니다. 한글 표기 때문에 게임을 찾기 어려웠던 경우도 알려주시면 표기를 손보는 데 씁니다. 제목에 게임 이름이나 페이지 이름을 적어 주시면 분류가 쉬워집니다.
도와드릴 수 없는 것
계정, 입금과 출금, 보너스, 잔액에 관한 문의는 처리할 수 없습니다. 여기에는 계정도 지갑도 없고 지급할 것도 없습니다. 그런 문제는 이용하신 사업자에게 직접 문의하셔야 합니다. 어떤 게임이 잘 나오는지, 어떻게 하면 이기는지에 대한 답도 드리지 않습니다. 이 창구가 할 수 있는 일은 기록을 고치는 것까지입니다. 주민등록번호나 계좌번호 같은 개인정보는 보내지 마십시오. 확인에 필요하지 않고 보관하지도 않습니다.
문의
자주 묻는 질문
답변까지 얼마나 걸립니까?
받은 순서대로 확인하며 정해진 응답 시간을 약속하지는 않습니다. 어느 페이지의 어느 항목인지와 근거 자료가 함께 적힌 제보가 가장 빠르게 반영되고, 내용이 막연하면 확인에 시간이 더 걸립니다. 반영 여부는 해당 페이지의 수정 날짜로 확인하실 수 있으며, 답장이 필요한 문의라면 그렇게 적어 주십시오.
출금이 안 되는데 도와주실 수 있나요?
도와드릴 수 없습니다. 여기는 계정도 잔액도 다루지 않는 자료 사이트이고, 입출금 내역은 이용하신 사업자만 확인할 수 있습니다. 해당 사업자의 고객센터로 문의해 주십시오. 이곳으로 보내주셔도 대신 처리하거나 중재해 드릴 방법이 없고, 결제나 계정 정보를 확인할 권한도 없습니다. 그 사업자가 어디든 이 창구와는 별개로 운영되는 곳입니다.